Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten van Sanne Home Design, gevestigd te Haarlem.

Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

Sanne Home Design: de dienstverlener, gevestigd aan Christine Koetsstraat 16, Haarlem.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt bij Sanne Home Design.
Diensten: borduren, stofferen, maatwerk en andere werkzaamheden uitgevoerd door Sanne Home Design.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Sanne Home Design en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen door veranderende materiaalkosten of bijzondere wensen worden vooraf met de opdrachtgever besproken.

4. Aanbetalingen

Bij maatwerk en stoffeeropdrachten kan Sanne Home Design een aanbetaling vragen van 30% van de totale opdrachtwaarde.
De opdracht wordt pas gestart na ontvangst van de aanbetaling.

5. Annulering

Annulering door de opdrachtgever is mogelijk tot 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden zonder kosten.
Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang wordt 30% van de opdrachtwaarde in rekening gebracht.
Bij annulering van maatwerk na aanvang van het productieproces is restitutie van de aanbetaling niet mogelijk.

6. Levering en uitvoering

Sanne Home Design streeft ernaar opdrachten binnen de afgesproken termijn te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging door overmacht.
De uitvoering van werkzaamheden gebeurt in overleg en met zorgvuldigheid.

7. Aansprakelijkheid

Sanne Home Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door foutieve aanlevering van informatie door de opdrachtgever.
De aansprakelijkheid van Sanne Home Design is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.

8. Klachten

Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
Sanne Home Design zal zich inspannen om eventuele klachten zo goed mogelijk op te lossen.

9. Intellectueel eigendom

Ontwerpen, foto’s en andere materialen blijven eigendom van Sanne Home Design, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming materialen te kopiëren of commercieel te gebruiken.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.